Právne informácie
Obchodné podmienky
Účinné od: 1. januára 2026 · Prevádzkovateľ: Yogaveli s.r.o., Panenská 12, 811 03 Bratislava, IČO: 54 321 987
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Yogaveli s.r.o., so sídlom Panenská 12, 811 03 Bratislava, IČO: 54 321 987, DIČ: 2121234567, IČ DPH: SK2121234567, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“) a kupujúcim pri predaji lekcií, permanentiek, kurzov, pobytov a tovaru prostredníctvom internetovej stránky yogaveli.shop.
Kontaktné údaje predávajúceho: e-mail [email protected], telefón +421 902 118 340, adresa prevádzky Panenská 12, 811 03 Bratislava.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar alebo služby vyplnením objednávkového formulára na stránke. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a so zásadami ochrany osobných údajov.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho na e-mailovú adresu kupujúceho. Potvrdenie obsahuje zoznam objednaných položiek, celkovú cenu vrátane DPH, spôsob dopravy a platby.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH. Predávajúci je platiteľom DPH. Cena dopravy je uvedená pri výbere spôsobu doručenia v objednávkovom procese.
Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou, cez Apple Pay a Google Pay, bankovým prevodom, dobierkou alebo v hotovosti na prevádzke. Pri platbe prevodom je objednávka expedovaná po pripísaní sumy na účet.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania platby. Doručenie kuriérom GLS alebo cez Packeta trvá spravidla 1 – 2 pracovné dni v rámci Slovenskej republiky.
Osobný odber v štúdiu na Panenskej 12 je zdarma počas otváracích hodín po e-mailovej výzve na vyzdvihnutie.
5. Podmienky poskytovania lekcií
Rezervácia lekcie je záväzná. Zrušiť rezerváciu je možné bezplatne najneskôr 4 hodiny pred začiatkom lekcie prostredníctvom rezervačného systému alebo telefonicky. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa vstup z permanentky odpočíta.
Platnosť permanentiek: 5 vstupov 3 mesiace, 10 vstupov 6 mesiacov, mesačná neobmedzená 30 dní od prvého použitia. Pri dlhodobej práceneschopnosti predlžujeme platnosť na základe predloženého potvrdenia.
Klient je povinný informovať lektora o zdravotných obmedzeniach, tehotenstve, úrazoch a operáciách pred začiatkom lekcie. Účasť na lekcii je na vlastnú zodpovednosť klienta.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy.
Pri službách (lekcie, kurzy, pobyty) poskytnutých s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie právo na odstúpenie zaniká v rozsahu už poskytnutej služby.
7. Reklamácie
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Postup pri reklamácii, lehoty a kontaktné údaje sú uvedené v Reklamačnom poriadku.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname MH SR. Návrh možno podať aj cez platformu RSO na stránke Európskej komisie.
9. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z.
Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 1. januára 2026.